Uno de los problemas con el que se encuentran los tutores es dar respuesta efectiva a las pequeñas faltas de los alumnos, toda vez que los cauces de comunicación son lentos, muy burocratizados, dentro de espacios de tiempo muy acotados en la jornada laboral, se hace necesario crear el Departamento de Gestión Disciplinaria que operando con autonomía propia, atiende a los alumnos en caso de pequeñas faltas, sancionándolos con los procedimientos existenetes al efectos y llevando a cabo la Comunicaciòn a las familias.
Mediante la externalización, de la disciplina, la gestión de faltas es más efectiva, se comunican en tiempo y forma a las familias. El hecho de que se externalizace permite ser más efectivo en la comunicación de las faltas y las familias actuán reduciendo los tiempos. Sólo en aquellos casos en que se produzcan reclamaciones o sanciones más graves, exisigrán que el Tiutor se reuna con la familia.
